Доставка и оплата

Доставка и оплата

Аккуратно соберем, бережно запакуем и доставим ваш заказ по всей России.

Способ доставки вы сможете выбрать в процессе оформления Заказа.
Заказ можно оформить на сайте через корзину или по телефону.

При возникновении каких-либо вопросов во время размещения заказа вы можете связаться с нами:
Мы на связи с 10:00 до 19:00 по будням; с 10.00 до 14.00 по субботам.

Бесплатная доставка при заказе от 5000 руб.

Стоимость доставки включается в общую стоимость заказа автоматически и зависит от адреса получателя.
Доставка бесплатная при заказе на сумму от 5000 руб.

Подтверждение заказа

Ваш заказ может быть подтвержден одним из способов:
  • Звонок оператора на указанный вами номер телефона (для уточнения данных заказа и доставки)
  • SMC / WhatsApp сообщение (без предварительного звонка)

Оплата заказа

Оплатить заказ можно онлайн банковской картой в интернет-магазине или наличными / картой курьеру при получении товара.
В пункты выдачи отправляются только оплаченные заказы.
Внимание! Ссылка для онлайн оплаты отправляется после оформления заказа (после подтверждения заказа и резервирования выбранного товара)

Отслеживание доставки заказа

- Доставка курьером:
В день доставки курьером вам придет SMS оповещение от транспортной компании с данными назначенного курьера и интервалом времени доставки.
Курьер будет звонить вам, чтобы подтвердить доставку.
Если курьер не дозвонится – доставка автоматически будет перенесена на следующий день.

- Доставка до пункта выдачи:
После передачи заказа в транспортную компанию вы получите SMS оповещение с трек номером и ссылкой для отслеживания.

Доставка курьером Далли-Сервис (dalli-service)

Стоимость доставки:
  • Доставка бесплатная при заказе от 5000 руб.
  • При заказе на сумму менее 5000 руб. услуга доставки платая.
    Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине.

Срок доставки:
  • Доставка по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу на следующий день
    (при оформлении и подтверждении заказа до 16.00 и наличии товара на ближнем складе)
  • от 2 до 7 дней в зависимости от удаленности региона (по сроку доставки и наличию товара вас сориентирует оператор при подтверждении заказа)

Регионы доставки:
  • Доставка по Москве, Московской области до 100км от МКАД
  • Санкт-Петербург и Ленинградская область до 50км от КАД
  • Новосибирск, Воронеж, Орел, Тула, Тверь, Ярославль, Калуга, Липецк, Белгород, Владимир, Нижний Новгород, Екатеринбург, Рязань, Смоленск, Пермь, Краснодар, Великий Новгород, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Тамбов, Курск, Брянск, Иваново, Кострома, Вологда, Волгоград, Тюмень, Ставрополь, Омск, Тольятти

Способы оплаты:
  • Онлайн оплата до отгрузки заказа (курьер доставляет уже оплаченный заказ).
    После оплаты вы получаете кассовый чек по электронной почте или sms (способ доставки чека выбирается вами в момент онлайн оплаты).
    Внимание! Ссылка для онлайн оплаты отправляется после оформления заказа (после подтверждения заказа и резервирования выбранного товара)
  • Оплата банковской картой или наличными в момент доставки заказа.
    Курьер предоставляет кассовый чек об оплате.

Информирование:
  • В день доставки курьером вам придет SMS оповещение от транспортной компании с данными назначенного курьера и интервалом времени доставки.
    Курьер предварительно связывается с вами по указанному в заказе номеру телефона.
    Если курьер не дозвонится до вас – доставка автоматически будет перенесена на следующий день.

Дополнительная информация:
  • Доставка без предварительного звонка курьера возможна только для оплаченного заказа.
    В день доставки курьер будет предварительно звонить вам.
    Если курьер не дозвонится – доставка автоматически будет перенесена на следующий день.
  • Частичного выкупа товаров нет
  • Вы можете проверить комплектность заказа при курьере (перед оплатой)
  • Уточнение информации по доставке по телефону курьерской службы +74956468682
    При обращении необходимо сообщить название магазина LABO (ЛАБО) и номер вашего заказа.

Интервалы времени доставки:
  • Москва
    доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
    9:00-14:00, 11:00-16:00,14:00-19:00,18:00-23:00
  • По Московской области до 30 км от МКАД
    доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
    9:00-14:00, 11:00-16:00,14:00-19:00,18:00-23:00
  • По Московской области до 50 км от МКАД
    доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
    10:00-17:00, 12:00-22:00, 10:00-22:00
    По Московской области до 100км от МКАД
    доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
    10:00-22:00
  • Санкт-Петербург
    доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
    9:00-14:00, 11:00-16:00,14:00-19:00,18:00-23:00
  • По Ленинградской области до 50км от КАД
    доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
    9:00-22:00
  • Новосибирск, Воронеж, Орел, Тула, Тверь, Ярославль, Калуга, Липецк, Белгород, Владимир, Нижний Новгород, Екатеринбург,
    Рязань, Смоленск, Пермь, Краснодар, Великий Новгород, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Вологда, Волгоград, Тюмень, Ставрополь, Омск, Тольятти
    доставка с понедельника по субботу 9:00-15:00,14:00-18:00, 9:00-18:00
  • Тамбов, Курск, Брянск, Иваново, Кострома, Екатеринбург (зона 1), Нижний Новгород
    доставка с понедельника по субботу 9:00-18:00

Доставка до пункта выдачи Боксберри (Boxberry)

Более 2000 пунктов выдачи заказов - вы наверняка найдете удобный адрес рядом с домом или работой.
Выбрать пункт выдачи можно в момент оформления заказа через "корзину" (на интерактивной карте).

Стоимость доставки:
  • Доставка бесплатная при заказе от 5000 руб.
    При заказе на сумму менее 5000 руб. услуга доставки платая.
    Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине.

Срок доставки:
  • от 2 до 10 дней рабочих дней в зависимости от удаленности региона
    (срок доставки отобразится в корзине при оформлении заказа и выборе данного способа доставки)

Регионы доставки:
Доставка по всей России, по всем городам присутствия, включая удаленные индексы


Способы оплаты:
  • Онлайн оплата до отгрузки заказа.
    В пункты выдачи отправляются только оплаченные заказы.
    После оплаты вы получаете кассовый чек по электронной почте или sms (способ доставки чека выбирается вами в момент онлайн оплаты).
    Внимание! Ссылка для онлайн оплаты отправляется после оформления заказа (после подтверждения заказа и резервирования выбранного товара)

Информирование:
  • После отгрузки заказа в транспортную компанию вы получите SMS с трек номером отправления и ссылкой для отслеживания
  • Перейдите по ссылке https://boxberry.ru/tracking-page и введите номер вашего отправления в графу "Отследить посылку"

Дополнительная информация:
  • Срок хранения заказа в пункте выдачи 7 календарных дней
    Срок хранения заказа можно продлить до 14 календарных дней
  • Частичного выкупа товаров нет

Доставка Почта РФ

Стоимость доставки:
  • Доставка бесплатная при заказе от 5000 руб.
  • При заказе на сумму менее 5000 руб. услуга доставки платая.
    Стоимость доставки рассчитывается оператором при подтверждении заказа.

Срок доставки:
  • от 2 до 10 дней в зависимости от удаленности региона
    (по сроку доставки вас сориентирует оператор при подтверждении заказа)

Регионы доставки:
  • Доставка по всей России, по всем городам присутствия, включая удаленные индексы

Способы оплаты:
  • Онлайн оплата до отгрузки заказа
    В отделение Почта России отправляются только оплаченные заказы.
    После оплаты вы получаете кассовый чек по электронной почте или sms (способ доставки чека выбирается вами в момент онлайн оплаты).
    Внимание! Ссылка для онлайн оплаты отправляется после оформления заказа (после подтверждения заказа и резервирования выбранного товара)

Информирование:
  • В течение 1-2 дней после передачи заказа присваивается номер отправления.
    Вы получите SMS с номером почтового отправления и ссылкой для отслеживания.
  • Перейдите по ссылке https://www.pochta.ru/tracking и введите номер вашего отправления в графу "Номер отправления"

Дополнительная информация:
  • Доставка заказа осуществляется в отделение Почты России по вашему адресу.
  • Почтовый индекс указывается по месту нахождения адреса доставки.
  • Срок хранения заказов 15 календарных дней.
  • При получении заказа потребуется предъявить паспорт.
    Пожалуйста, проверяйте правильность заполнения данных при оформлении заказа (ФИО согласно паспорту)
  • Частичного выкупа товаров нет
  • Хранение и перевозка товара осуществляется в соответствии с правилами почтовых пересылок.

При возникновении каких-либо вопросов во время размещения заказа вы можете связаться с нами:

Мы на связи с 10:00 до 19:00 по будням; с 10.00 до 14.00 по субботам.
Сервис обратного звонка RedConnect