Доставка и оплата
Аккуратно соберем, бережно запакуем и доставим ваш заказ по всей России.
Способ доставки вы сможете выбрать в процессе оформления Заказа.Заказ можно оформить на сайте через корзину или по телефону.
При возникновении каких-либо вопросов во время размещения заказа вы можете связаться с нами:
- по телефону +74951042484
- по электронной почте sale@crescina-russia.com.
Бесплатная доставка при заказе от 5000 руб.
Стоимость доставки включается в общую стоимость заказа автоматически и зависит от адреса получателя.Доставка бесплатная при заказе на сумму от 5000 руб.
Подтверждение заказа
Ваш заказ может быть подтвержден одним из способов:- Звонок оператора на указанный вами номер телефона (для уточнения данных заказа и доставки)
- SMC / WhatsApp сообщение (без предварительного звонка)
Оплата заказа
Оплатить заказ можно онлайн банковской картой в интернет-магазине или наличными / картой курьеру при получении товара.В пункты выдачи отправляются только оплаченные заказы.
Внимание! Ссылка для онлайн оплаты отправляется после оформления заказа (после подтверждения заказа и резервирования выбранного товара)
Отслеживание доставки заказа
- Доставка курьером:В день доставки курьером вам придет SMS оповещение от транспортной компании с данными назначенного курьера и интервалом времени доставки.
Курьер будет звонить вам, чтобы подтвердить доставку.
Если курьер не дозвонится – доставка автоматически будет перенесена на следующий день.
- Доставка до пункта выдачи:
После передачи заказа в транспортную компанию вы получите SMS оповещение с трек номером и ссылкой для отслеживания.
Доставка курьером Далли-Сервис (dalli-service)
Стоимость доставки:- Доставка бесплатная при заказе от 5000 руб.
- При заказе на сумму менее 5000 руб. услуга доставки платая.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине.
Срок доставки:
-
Доставка по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу на следующий день
(при оформлении и подтверждении заказа до 16.00 и наличии товара на ближнем складе) - от 2 до 7 дней в зависимости от удаленности региона (по сроку доставки и наличию товара вас сориентирует оператор при подтверждении заказа)
Регионы доставки:
- Доставка по Москве, Московской области до 100км от МКАД
- Санкт-Петербург и Ленинградская область до 50км от КАД
- Тула, Калуга, Орел, Воронеж, Тверь, Ярославль, Липецк, Тамбов, Курск, Железногорск, Белгород, Старый Оскол, Губкин, Владимир, Ковров, Нижний Новгород, Дзержинск, Екатеринбург, Рязань, Брянск, Кострома, Смоленск, Иваново, Краснодар, Новая Адыгея, Пермь, Великий Новгород, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Вологда, Тюмень, Уфа, Омск, Казань, Чебоксары, Новочебоксарск, Тольятти, Астрахань, Красноярск, Ульяновск, Сочи, Адлер (Сочи зона 1), Магнитогорск , Барнаул, Саратов, Энгельс, Волгоград , Волжский, Ставрополь, Михайловск, Невинномысск, Махачкала, Нижний Тагил, Череповец.
Способы оплаты:
-
Онлайн оплата до отгрузки заказа (курьер доставляет уже оплаченный заказ).
После оплаты вы получаете кассовый чек по электронной почте или sms (способ доставки чека выбирается вами в момент онлайн оплаты).
Внимание! Ссылка для онлайн оплаты отправляется после оформления заказа (после подтверждения заказа и резервирования выбранного товара)
- Оплата банковской картой или наличными в момент доставки заказа.
Курьер предоставляет кассовый чек об оплате.
Информирование:
-
В день доставки курьером вам придет SMS оповещение от транспортной компании с данными назначенного курьера и интервалом времени доставки.
Курьер предварительно связывается с вами по указанному в заказе номеру телефона.
Если курьер не дозвонится до вас – доставка автоматически будет перенесена на следующий день.
Дополнительная информация:
-
Доставка без предварительного звонка курьера возможна только для оплаченного заказа.
В день доставки курьер будет предварительно звонить вам.
Если курьер не дозвонится – доставка автоматически будет перенесена на следующий день. - Частичного выкупа товаров нет
- Вы можете проверить комплектность заказа при курьере (перед оплатой)
- Уточнение информации по доставке по телефону курьерской службы +74956468682
При обращении необходимо сообщить название магазина LABO (ЛАБО) и номер вашего заказа.
Интервалы времени доставки:
-
Москва
доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
9:00-14:00, 11:00-16:00,14:00-19:00,18:00-23:00 - По Московской области до 30 км от МКАД
доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
9:00-14:00, 11:00-16:00,14:00-19:00,18:00-23:00 - По Московской области до 50 км от МКАД
доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
10:00-17:00, 12:00-22:00, 10:00-22:00
По Московской области до 100км от МКАД
доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
10:00-22:00 - Санкт-Петербург
доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
9:00-14:00, 11:00-16:00,14:00-19:00,18:00-23:00 - По Ленинградской области до 50км от КАД
доставка с понедельника по воскресенье, нерабочие и праздничные дни
9:00-22:00 - Тула, Калуга, Орел, Воронеж, Тверь, Ярославль, Липецк, Владимир, Нижний Новгород, Екатеринбург, Рязань, Смоленск, Краснодар, Новая Адыгея, Пермь, Великий Новгород, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Вологда, Тюмень, Уфа, Омск, Казань, Чебоксары, Тольятти, Астрахань, Красноярск, Ульяновск, Сочи, Магнитогорск, Барнаул, Саратов, Волгоград, Ставрополь, Махачкала
доставка с понедельника по субботу 9:00-15:00,14:00-18:00, 9:00-18:00 - Тамбов, Курск, Железногорск, Белгород, Старый Оскол, Губкин, Ковров, Дзержинск, Брянск, Кострома, Иваново, Новочебоксарск, Адлер (Сочи зона 1), Энгельс, Волжский, Михайловск, Невинномысск, Нижний Тагил, Череповец.
доставка с понедельника по субботу 9:00-19:00
Доставка до пункта выдачи Боксберри (Boxberry)
Более 2000 пунктов выдачи заказов - вы наверняка найдете удобный адрес рядом с домом или работой.Выбрать пункт выдачи можно в момент оформления заказа через "корзину" (на интерактивной карте).
Стоимость доставки:
-
Доставка бесплатная при заказе от 5000 руб.
При заказе на сумму менее 5000 руб. услуга доставки платая.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине.
Срок доставки:
-
от 2 до 10 дней рабочих дней в зависимости от удаленности региона
(срок доставки отобразится в корзине при оформлении заказа и выборе данного способа доставки)
Регионы доставки:
Доставка по всей России, по всем городам присутствия, включая удаленные индексы
Способы оплаты:
-
Онлайн оплата до отгрузки заказа.
В пункты выдачи отправляются только оплаченные заказы.
После оплаты вы получаете кассовый чек по электронной почте или sms (способ доставки чека выбирается вами в момент онлайн оплаты).
Внимание! Ссылка для онлайн оплаты отправляется после оформления заказа (после подтверждения заказа и резервирования выбранного товара)
- После отгрузки заказа в транспортную компанию вы получите SMS с трек номером отправления и ссылкой для отслеживания
- Перейдите по ссылке https://boxberry.ru/tracking-page и введите номер вашего отправления в графу "Отследить посылку"
-
Срок хранения заказа в пункте выдачи 7 календарных дней
Срок хранения заказа можно продлить до 14 календарных дней - Частичного выкупа товаров нет
Доставка Почта РФ
Стоимость доставки:- Доставка бесплатная при заказе от 5000 руб.
- При заказе на сумму менее 5000 руб. услуга доставки платая.
Стоимость доставки рассчитывается оператором при подтверждении заказа.
Срок доставки:
-
от 2 до 10 дней в зависимости от удаленности региона
(по сроку доставки вас сориентирует оператор при подтверждении заказа)
Регионы доставки:
- Доставка по всей России, по всем городам присутствия, включая удаленные индексы
Способы оплаты:
-
Онлайн оплата до отгрузки заказа
В отделение Почта России отправляются только оплаченные заказы.
После оплаты вы получаете кассовый чек по электронной почте или sms (способ доставки чека выбирается вами в момент онлайн оплаты).
Внимание! Ссылка для онлайн оплаты отправляется после оформления заказа (после подтверждения заказа и резервирования выбранного товара)
Информирование:
-
В течение 1-2 дней после передачи заказа присваивается номер отправления.
Вы получите SMS с номером почтового отправления и ссылкой для отслеживания. - Перейдите по ссылке https://www.pochta.ru/tracking и введите номер вашего отправления в графу "Номер отправления"
Дополнительная информация:
-
Доставка заказа осуществляется в отделение Почты России по вашему адресу.
- Почтовый индекс указывается по месту нахождения адреса доставки.
- Срок хранения заказов 15 календарных дней.
- При получении заказа потребуется предъявить паспорт.
Пожалуйста, проверяйте правильность заполнения данных при оформлении заказа (ФИО согласно паспорту) - Частичного выкупа товаров нет
- Хранение и перевозка товара осуществляется в соответствии с правилами почтовых пересылок.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращённого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращённого Покупателем Товара.
Мы ведём статистику выкупленных заказов и оставляем за собой право принять решение о блокировке формы оплаты "Наличными или банковской картой при получении" в случае, если объем не выкупленных заказов составит более 50% от общего объёма доставленных заказов.
Впоследствии Вы сможете вновь воспользоваться формой оплаты "Наличными или банковской картой при получении" только после выкупа от двух заказов на общую сумму от 30 000 рублей.
В связи с большим спросом на продукцию, в приоритете отгрузка товара по 100% предоплате.
Будьте внимательны, указывая адрес доставки и телефон (именно этот контакт важен для курьерской службы доставки).
При возникновении каких-либо вопросов во время размещения заказа вы можете связаться с нами:
- по телефону +74951042484
- по электронной почте sale@crescina-russia.com.